Questions fréquentes
- Combien coûte un voyage de luxe ?
- Prix sur demande : vous recevez sous 48 heures une proposition jour par jour, gratuite et sans engagement. Le prix dépend de vos dates, de votre groupe et des hôtels choisis, et la proposition se révise autant de fois que nécessaire avant de décider.
- Combien de temps à l'avance faut-il réserver ?
- Comptez quatre à six mois à l'avance pour un voyage Premium et sept à neuf mois pour un voyage Ultra-Luxe : les hôtels-palais et les meilleurs camps ont peu de chambres. Un délai plus court est parfois possible, demandez-nous.
- Les voyages sont-ils vraiment privés ?
- Oui. Votre véhicule, votre chauffeur et votre guide sont réservés à votre groupe, et l'itinéraire est construit pour vous, pas pour un départ collectif. Vous ne rejoignez jamais un circuit en groupe.
- Comment se passent le paiement et l'annulation ?
- Votre proposition est gratuite. Notre politique d'annulation et de remboursement s'applique aux voyages sur devis comme à toute autre réservation : annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant la prestation, avec remboursement intégral. Comme les hôtels et les camps sont réservés pour vous des mois à l'avance, votre devis indique clairement les éléments éventuellement non remboursables, ainsi que l'échéancier de paiement, et vous l'acceptez avant de payer quoi que ce soit.